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Bring dein Business in die digitale Zukunft

WARUM?

9,6 Mrd. Euro

Onlineumsatz in Österreich

2 Mrd. Euro

werden bereits über
Mobileshopping ausgegeben

75%

der Österreicher kaufen
online ein

SCHULUNGSANGEBOT

Ziel dieses Bildungs- und Beratungsangebotes ist die Steigerung der digitalen Fitness der Vorarlberger Handelsbetriebe.

Die Kurspreise sind nicht marktkonform und werden von der Sparte Handel in der Wirtschaftskammer Vorarlberg subventioniert.

Mengenrabatt: Bei Buchung von mehreren Modulen bzw. wenn mehrere Mitarbeiter*innen eines Unternehmens an den Schulungen teilnehmen, wird ab der 2. Buchung ein Rabatt von 20% auf alle weiteren Buchungen gewährt.

Modul 1: Digitale Sichtbarkeit
Modul 2: Informationssicherheit
Modul 3: Community
Modul 4: Mit Kunden verbunden
Modul 5: Marktplätze und Plattformen
Modul 6: Wow! Geschäfte die Lust machen
Modul 7: Neue Ideen generieren und testen

DIGITALE SICHTBARKEIT

MODUL 1 | Dauer: 4h | Kosten: € 30
Termin: auf Anfrage

Das Modul versteht sich als Wegweiser in der digitalen Welt. Es werden Möglichkeiten und Maßnahmen skizziert, die Anfängern im Digitalmarketing erste Schritte in der Umsetzung ermöglichen – und die Zusammenarbeit mit Partnern (Agenturen/Beratern) erleichtert.

Inhalte:

  • Was Sichtbarkeit in der digitalen Welt bedeutet – und wie diese zustande kommt.
  • So tickt Google – vom Google My Business Profil bis zur Google Ads Kampagne
  • Diese Social Media Kanäle gibt es – und so findest du den richtigen für deine Zielgruppe
  • Die eigene Website – die Homebase deines digitalen Fußabdruckes
  • Warum eine Website nicht nur „schön“, sondern vor allem sichtbar sein sollte: So funktioniert SEO (Suchmaschinenoptimierung)
  • Online Marketing: Möglichkeiten der bezahlten Werbung

Trainer: Florian Dünser | voor Digitalkommunikation [mehr]

Level: Beginner

SICHERHEIT

MODUL 2 | Dauer: 6h | Kosten: € 45
Termin: auf Anfrage

Inhalte:

  • erkennen von Schwachstellen in der eigenen IT-Infrastruktur und in den Prozessen
  • sinnvolle Maßnahmen zum Schutz der IT
  • DSGVO-Maßnahmen fürs eigene Unternehmen

Ihr Nutzen:

  • höhere Sicherheitsstandards und DSGVO-Kenntnisse
  • Vermeidung von Sicherheitsrisiken 

Trainer: Horst Kasper | Rescue EDV [mehr]

Level: Beginner

COMMUNITY

MODUL 3 | Dauer: 4 h | Kosten: € 30
Termin: auf Anfrage

Wer ist meine Zielgruppe, wer ist meine Community, welche Plattformen kann ich nutzen?

Inhalte:

  • Überblick: Vorstellung der wichtigsten Social-Media Plattformen
  • Definition der richtigen Zielgruppe – Wer ist meine Community?
  • Umsetzung erster Schritte
  • Kosten vs. Nutzen – Was habe ich von Social Media?
  • Praxisorientierte Messgrößen und Softwarelösungen

Ihr Nutzen:

  • Ideen und Erfahrungen austauschen
  • erhöhte Kundenbindung und Wiederkäuferquote
  • richtige Zielgruppenansprache
  • schnellere Reaktionszeiten

Trainer: Benjamin Pilz | Russmedia & Nadine Schnetzer | vplus360 [mehr]

Level: Beginner

MIT KUNDEN VERBUNDEN

MODUL 4 | Dauer: 2 h | Kosten: € 30
Termin: 27. April 2022, 18.00-20.00 Uhr

Kundenpflege und Kundenbindung, was bedeutet CRM, welche Möglichkeiten gibt es?

Inhalte:

  • Definition: Aufgaben und Ziele von CRM
  • Steigender Wettbewerb und zunehmender Preisdruck: CRM als
    kundenorientierte Unternehmensphilosophie als Antwort
  • Loyale Kunden: Warum sie wichtig sind und wie ich die Kundenbindung stärke
  • Best-Practice-Beispiele aus Vorarlberg
  • Kriterien und Zieldefinition bei der Auswahl einer geeigneten CRM-Lösung
  • Vorstellung von digitalen CRM-Systemen (einfach & kosteneffizient)

Trainer: Martin Hämmerle | FORTIX [mehr]

Level: Beginner

MARKTPLÄTZE UND PLATTFORMEN

MODUL 5 | Dauer: 8 h | Kosten: € 60
Termin: auf Anfrage

Welches sind die relevanten Marktplätze und Plattformen für Einzelhändler, wie entscheide ich mich, was bedeuten Marktplätze für mich? Wie kann ich in der Schweiz verkaufen?

Inhalte:

  • Übersicht Marktplätze und Plattformen für Händler
  • Strategien und Marktplätze für sich nutzen
  • Entscheidungskriterien für die Auswahl eines geeigneten Marktplatzes
  • Vergleich Marktplatz versus Webshop
  • Rentabilitätsrechnung, Kosten-Nutzen-Analyse
  • mögliche Nutzungsstrategien
  • Bedeutung von „Click & Collect“
  • Verkauf in die Schweiz
  • Erfahrungen aus der Praxix: ein erfolgreicher Händler als Gast-Referent

Trainer: Daniel Mittendorfer | BREAK Media Solutions [mehr]

Level: Beginner

WOW! GESCHÄFTE, DIE LUST MACHEN

MODUL 6 | Dauer: 4 h | Kosten: € 30
Termin: auf Anfrage

Wie müssen Geschäfte heute gestaltet sein, in denen Kund*innen sich wohlfühlen, kaufen und sich gerne fotografisch auf Social Media inszenieren? Wie verbinden Unternehmen – unabhängig von ihrer Größe – erfolgreich Online, Stationär und Regional? Wie inszenieren sie Produkte im Geschäft als Teil der Customer Journey? Und warum sind das relevante Faktoren, wenn es darum geht, zukunftsfit zu werden und den Umsatz- und Gewinnturbo zu zünden?

Inhalte:

  • Für Ihre Geschäftsarchitektur und Ihr Geschäftsinterieur erarbeiten Sie ein sofort umsetzbares Konzept.

Ihr Nutzen:

  • Digital und Stationär verbinden
  • begeisterte Bestands- und Neukund*innen
  • Umsatz- und Gewinnsteigerung

Trainer: Martin Huber | HUBER ARCHITEKTUR [mehr]

Level: Beginner und Fortgeschrittene

NEUE STRATEGIEN ENTWICKELN UND TESTEN

MODUL 7 | Dauer: 4 h | Kosten: € 30
Termin: 28. Februar 2022, 18.00-22.00 Uhr

Unabhängig davon ob noch auf der Suche nach neuen Wachstumsfeldern sind oder schon eine Reihe frischer Ideen in der Schublade haben – der Weg in die Umsetzung ist mit sehr viel Unsicherheit verbunden. Agilität in der Strategiearbeit bedeutet, in einem ersten Schritt einen Rahmen zu definieren – das kann ein Themenfeld oder ein grobes Ziel sein. Innerhalb dieses Rahmens wird in Schritten und Etappen gehandelt. Durch systematisches Testen verringern Sie das Risiko zu früh zu viel Zeit, Energie und Geld in Vorhaben zu verschwenden, die möglicherweise gar nicht funktionieren. Bei innovativen Ideen ist das Resultat nie gewiss. Umso wichtiger ist es auf das richtige Team, den Prozess und das passende Set an Tools zurückgreifen zu können. 

Ihr Nutzen:

  • Trends & Entwicklungen in Bezug auf Strategie und Geschäftsmodell
  • Strategieentwicklung im betrieblichen Alltag
  • Agile Methoden im Überblick
  • Instrumente zur Findung, Test und Validierung von Ideen
  • Teilnehmer*innen erleben und üben die Methoden in Gruppen
  • Ansätze für die langfristige Weiterentwicklung des eigenen Unternehmens

Trainer: Peter Flatscher | veicus [mehr]

Level: Beginner

FÖRDERUNGEN

GO.DIGITAL

Mit dem Förderprogramm GO.DIGITAL setzt die Wirtschaftskammer Vorarlberg einen wichtigen Impuls zur Digitalisierung von Klein- und Mittelbetrieben (KMU) – Beantragen Sie eine Förderung für die Beratung, Konzepterstellung oder für die Umsetzung.

GO.DIGITAL setzt sich aus zwei Förderpaketen zusammen:

  • GO.DIGITAL Beratungsförderung
  • GO.DIGITAL Umsetzungsförderung

E-Commerce Vorarlberg

Wer?
Kleine Handelsbetriebe, die Mitglied der Sparte Handel sind – <50 MA und höchstens 10 Mio Euro Umsatz.

Was?
E-Commerce-Projekte, durch Neuinvestition sowie damit in Zusammenhang stehenden Leistungen externer Anbieter (bspw. Beratungsleistungen (max. 50%)) wie beispielsweise erstmaliger Aufbau eines Webshops.

Förderberatung

Die Wirtschafts-Standort Vorarlberg GmbH (WISTO) unterstützt als regionaler Förderexperte Unternehmen bei der Erschließung von Fördermitteln.

Kontakt
Kontaktieren Sie  Tina Blaser für ein persönliches Erstgespräch. Sie unterstützt Sie gerne bei der Einordnung in Förderprogramme und gibt hilfreiche Tipps für weitere Möglichkeiten.

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